Envíos:

  1. Los envíos se realizan dentro del territorio de España.
  2. Los gastos de envío son de 5€ para todas las compras que no superen los 50€.
  3. Si el valor de la compra es igual o superior a 50€, los gastos de envío son gratuitos.
  4. El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
  5. Ópticas Optimás no se hace responsable de los retrasos ocasionados por el servicio de mensajería.

Devoluciones:

  1. Las devoluciones solo se aceptan para los productos de gafas de sol.
  2. Los productos de gafas de vista, al ser personalizados para el cliente, no pueden ser devueltos.
  3. Los demás artículos, como lentillas y líquidos de lentillas, no pueden ser devueltos por razones de higiene.
  4. El plazo para solicitar una devolución de gafas de sol es de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido.
  5. Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando la información necesaria.
  6. El producto devuelto debe estar en su estado original, sin signos de uso y con todos los accesorios y embalajes originales.
  7. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío por parte de Ópticas Optimás.
  8. Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo de 7 días hábiles.

Ten en cuenta que esta política es específica para Ópticas Optimás y puede estar sujeta a cambios o actualizaciones. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación. Si tienes alguna duda o consulta adicional, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.